Designer frustré assis devant un tableau affichant les 6 erreurs en communication visuelle : incohérence visuelle, design non adapté aux canaux, choix typographiques inappropriés, absence de hiérarchie, abus d’effets visuels et images de mauvaise qualité.

Thinking

6 erreurs à éviter dans la communication de votre marque

17.07.25

by Sandra Regala

Comment les prévenir avant qu’elles ne nuisent à votre entreprise

La communication visuelle est l’un des piliers de toute marque. C’est ce qui capte l’attention, transmet les valeurs et crée des souvenirs — souvent en quelques secondes à peine. Mais même avec les meilleures intentions, il est facile de commettre des erreurs qui affaiblissent la perception de la marque et compromettent les résultats.
Dans cet article, nous avons réuni les erreurs les plus fréquentes que nous observons au quotidien — et surtout, comment les éviter. Si vous avez une marque ou travaillez pour l’une d’elles, la suite devrait vous intéresser.

1. Incohérence dans l’identité visuelle

Quand une marque change de “visage” d’une publication à l’autre — couleurs différentes, logos modifiés, polices aléatoires – l’impact est immédiat: confusion, manque de reconnaissance et perte de crédibilité.

Comment l’éviter:

  • Créez (ou mettez à jour) une charte graphique claire et détaillée.
  • Appliquez-la systématiquement sur tous vos supports, digitaux ou imprimés.
  • Formez votre équipe et vos partenaires aux directives visuelles de la marque.
  • La cohérence inspire la confiance. Et la confiance favorise la conversion.

2. Typographie mal choisie (ou mal utilisée)

La typographie ne sert pas qu’à «faire joli» – elle influence la lisibilité, le ton et la perception de votre marque. Utiliser trop de polices ou des polices peu lisibles nuit à la communication.

Comment l’éviter:

  • Limitez-vous à deux ou trois typographies complémentaires.
  • Assurez-vous qu’elles soient lisibles à toutes tailles et sur tous les supports.
  • Maintenez une hiérarchie claire: titres, sous-titres, corps de texte, etc.

3. Absence de hiérarchie visuelle

Si tout semble «important», rien ne ressort. Sans hiérarchie, la lecture devient difficile et le public décroche avant de saisir le message.

Comment l’éviter:

  • Utilisez taille, poids, couleur et espacement pour guider le regard.
  • Définissez clairement les éléments principaux et secondaires.
  • Utilisez des grilles et des alignements pour structurer l’information.

4. Abus d’effets visuels

Ombres, dégradés, brillances, animations… Mal utilisés ou en trop grande quantité, ils rendent le design confus, daté ou peu professionnel au lieu de l’enrichir.

Comment l’éviter:

  • Utilisez les effets avec parcimonie et intention.
  • Inspirez-vous de références visuelles modernes et cohérentes.
  • En cas de doute, optez pour la simplicité. Moins, c’est (presque toujours) mieux.

5. Design non adapté aux différents supports

Un post conçu pour Instagram ne fonctionne pas forcément sur un site web. Une affiche imprimée obéit à d’autres règles qu’une bannière digitale. Négliger le contexte peut nuire à l’impact du message.

Comment l’éviter:

  • Adaptez le design au format et au canal prévu.
  • Vérifiez que les éléments (textes, images, boutons) fonctionnent bien sur mobile et desktop.
  • Relisez chaque version de vos supports avant publication.

6. Utilisation d’images de mauvaise qualité (ou trop génériques)

Des images mal choisies ou de faible résolution nuisent à la crédibilité de votre marque. Une mauvaise image peut ruiner un bon message.

Comment l’éviter:

  • Utilisez des photographies professionnelles ou des banques d’images de qualité.
  • Choisissez des visuels alignés avec le ton et les valeurs de la marque.
  • Optimisez-les pour le web sans perdre en netteté (personne n’aime attendre qu’un site lourd se charge).

Le design est une stratégie, pas seulement une esthétique

Un design efficace n’est pas seulement «joli». Il est clair, cohérent, fonctionnel et intentionnel. Éviter les erreurs que nous avons citées améliore non seulement la perception de votre marque, mais aussi ses résultats — en ventes, en notoriété ou en fidélisation.
Une communication visuelle soignée transmet professionnalisme, confiance et valeur. Et tout cela commence par de bonnes décisions. Alors, pourquoi ne pas venir prendre un café avec nous?

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